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よく尋ねられる質問と回答を紹介しています
FAQ1 無料貸出の送料について教えて下さい
FAQ2 USBキーボードタイプのリーダのセットアップ手順を教えてください
FAQ3 キーボードインターフェイスは、どんなメーカーのどんなパソコンでも接続可能ですか?
FAQ4 キーボードインターフェイスってどんなインターフェイス?
FAQ5 USBインターフェイスってどんなインターフェイス?
FAQ6 バーコードデータや磁気カードデータの一部を抽出する事はできますか?
FAQ7 DOS/Vノートパソコンでキーボードインターフェイスタイプのバーコードスキャナ
(磁気カードリーダ)とマウスを同時に使用したいのですが?
FAQ8 磁気カードリーダとバーコードスキャナを一台のパソコンに接続したいのですが?
FAQ9 バーコードスキャナのインターフェイスケーブルはこのHP上で紹介されている以外 ありませんか?

 

FAQ1
無料貸出の送料について教えて下さい

回答
ウェルコムデザインより貸出機を送付する際の送料(往路)は、弊社にて負担させて頂いております。お客様より弊社へご返送頂く際の送料(復路)は、お客様の負担になりますことを予めご了承の上、お申込み下さいますようお願い申し上げます。

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FAQ2
USBキーボードタイプのリーダのセットアップ手順を教えてください
回答

下記の手順に従って、バーコードリーダの接続を行ってください。尚、ここでは、弊社USBEE-1000バーコードリーダを元に説明を行っているため、ご購入されたモデルにより一部画面やメッセージが異なる場合がありますので、ご了承下さい。

バーコードリーダをPCのUSBポートに接続し、お使いのWINDOWSバージョン に合わせた説明を参照下さい。

>> WINDOWS98SEの場合
>> WINDOWS98ME/2000/XPの場合
>> 正しくバーコードデータが入力されない

【WINDOWS 98SEの場合】
 

1.

「新しいハードウェアの追加ウィザード」が起動するので、「次へ」をクリックします。
2. 「使用中のデバイスに...」を選択し、「次へ」をクリックします。
3. 検索場所を「c:¥windows¥inf」と入力し、 「次へ」をクリックします。但し、WINDOWS98のセットアップ状態よっては、「c:¥windows¥inf」にドライバが存在しない場合があります。その場合は、WINDOWS98のセットアップCDをドライブにセットして、検索場所を「d:¥win98」としてください。 (*) Cをハードディスク、DをCD-ROMドライブと仮定しています。
4. 「次へ」をクリックします。
5.

これでドライバのインストールは完了です。メモ帳などを起動して、バーコードデータが正しく入力されるか確認してください。

【WINDOWS ME/2000/XPの場合】
 

1. 

WINDOWSが自動的にドライバを検索し、インストールを完了します。


2. ポップアップメッセージが上から順に表示されます。十数秒程度で最後のメッセージが表示されます。 最後の「....使用準備ができました」というメッセージが表示されればドライバのインストールは完了です。メモ帳などを起動して、バーコードデータが正しく入力されるか確認してください。
【正しくバーコードデータが入力されない】
 

1. 

バーコードリーダを初期状態に戻す
バーコードリーダの設定値が正しくない可能性があります。バーコードリーダを取扱説明書を参照して、初期状態にリセットして、PCのUSBポートに再接続してください。

USBEEシリーズなど・・・ オレンジ表紙・取扱説明書 4.3頁
  「DOS/Vキーボード,USBキーボードI/Fの初期化」
1050, 1088シリーズなど・・・パープル表紙・取扱説明書 4.3頁
  「106/109日本語キーボード」
IT3800シリーズなど ホワイト表紙・取扱説明書 4.3頁
  「DOS/Vキーボードインターフェイスの初期化」
IT4200シリーズなど ホワイト表紙・取扱説明書 4.4頁
  「USBキーボードインターフェイスの初期化」
ES1, 5850, 6845シリーズなど ブルー表紙・取扱説明書 A.18頁
  「USBインターフェイス(WINDOWS 98/ME/2000日本語)」

(*) 代表的な取扱説明書のみを記載しています。一覧にない場合は、ご購入されたモデルの取扱説明書の対応するページを参照してください。

2. USBポートを変えてみる
接続しているUSBポートが正しく動作していない可能性があります。別のUSBポートに接続を変更し、正しく動作するかを確認してください。バーコードリーダは、USBハブなどを経由せず、PC本体のUSBポートに接続していただくことをお勧めします。
3. 他のPCに接続してみる
接続しているUSBポートが正しく動作していない可能性があります。他のPCのUSBポートでバーコードリーダが正しく動作するか確認してください。他のPCで正しく動作する場合は、PC側の問題と推察されます。 
  バーコードリーダの症状に変化がないようであれば、お手数ですが、弊社テクニカルサポートまでご連絡お願いします。 
USB関連の参考URL 
WINDOWS 98/ME http://support.microsoft.com/kb/882889/ja 
http://support.microsoft.com/kb/263218/ja
WINDOWS 2000  http://support.microsoft.com/kb/882885/ja
http://support.microsoft.com/kb/244601/ja
WINDOWS XP http://support.microsoft.com/kb/283658/ja
http://support.microsoft.com/kb/314464/ja
 

 

FAQ3
キーボードインターフェイスは、どんなメーカーのどんなパソコンでも接続可能ですか?

回答
同じメーカーのパソコンでも機種によりバラツキがあり、ごく稀に相性が悪く接続ができないケースがあるのが現実です。 特に最近では自作パソコンを含め、多種多様なDOS/Vパソコンが存在するため、弊社では無料評価貸出システムを設け、事前に実機による接続テストをお勧めしております。

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FAQ4
キーボードインターフェイスってどんなインターフェイス?

回答
キーボードインターフェイスはその名の通り、パソコンに接続されているキーボードと全く同じ信号を出力するインターフェイスです。パソコン本体とキーボードのちょうど中間にキーボードインターフェイスタイプのバーコードスキャナや磁気カードリーダを接続する事で、読取ったデータをアプリケーションのカーソル位 置に直接入力する事が可能になります。(特別なソフトウェアやドライバは必要ありません)つまり、もともとキーボード入力していた項目をバーコードスキャナや磁気リーダによる入力に簡単に移行できるので導入が非常に簡単です。

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FAQ5
USBインターフェイスってどんなインターフェイス?

回答
バーコードスキャナや磁気カードリーダが装備するUSBインターフェイスは、先のキーボードインターフェイスと全く同じ動きをします。WINDOWS98/2000及びMACなどUSBインターフェイスに正式対応したOSであれば、OS標準のHIDドライバーを経由し読取ったデータをアプリケーションのカーソル位 置に直接入力する事が可能になります。パソコン側から見れば、USBタイプのバーコードスキャナや磁気カードリーダは、USBキーボードと同じに見えるわけです。

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FAQ6
バーコードデータや磁気カードデータの一部を抽出する事はできますか?

回答
データ編集機能を装備したバーコードスキャナや磁気カードリーダであれば、データを一部抽出したり、データを各フィールドに区切り任意の順序でデータを送信する事が可能です。

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FAQ7
DOS/Vノートパソコンでキーボードインターフェイスタイプのバーコードスキャナ(磁気カードリーダ)とマウスを同時に使用したいのですが?
回答
方法としては、次の2種類が可能です。
  • マウスをシリアルポートに接続する。
    キーボードインターフェイスタイプのバーコードスキャナ又は磁気カードリーダをPS/2ポートに接続し、シリアルマウスをノートパソコンのCOMポートに差し込みます。
    PS/2接続とシリアル接続の両方に対応しているマウスの場合、市販の変換ケーブルを使用すれば、そのままシリアルマウスとして使用できます。
  • PS/2ポート分岐ケーブルを使用する。
    市販のPS/2ポート分岐ケーブルを使用するか、弊社型番PSY02K2ケーブルを使用して、DOS/Vノートパソコンのマウス/キーボード共通 ポートをマウスポート/キーボードポートにそれぞれ分岐します。
    分岐したマウス側のPS/2コネクタにPS/2マウスを接続し、キーボード側のPS/2コネクタにキーボードインターフェイスタイプのバーコードスキャナ又は磁気カードリーダを接続します。
    但し、この方法はノートパソコンのPS/2ポートに条件があります。
    条件の詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。

    図例1
    **ここで紹介した方法は、一般的な解決策です。
    全てのDOS/Vノートパソコンで、この方法が使用できる訳ではありません。

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FAQ8
磁気カードリーダとバーコードスキャナを一台のパソコンに接続したいのですが? 
回答
弊社磁気カードリーダMODEL1000シリーズを使用すれば可能です。
MODEL1000シリーズは、本体にバーコードスキャナ接続ポートを装備しているため、シンプルな構成で実現することができます。

図例2

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FAQ9
バーコードスキャナのインターフェイスケーブルはこのHP上で紹介されている以外ありませんか?

回答
このHP上で紹介しているインターフェイスケーブルは、一例にすぎません。 ロングケーブルやカールケーブルなど、様々なアプリケーションに対応できるインターフェイスケーブルをご用意しています。 また、カスタム仕様に応じたケーブルの製作もご相談に応じさせていただきます。
詳しくは弊社までお気軽にお問い合わせください。

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その他、ご不明な点は弊社までお気軽にお問い合わせください
   
   
 
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