ハードウェアサポートサポートの対象について
重要: 筐体・コネクタ・ケーブルが破損した状態での利用継続(充電を含む)は行わないでください。
サポートの対象について
弊社(ウェルコムデザイン)のサポートは、弊社から購入または出荷された製品が対象です。
他社様から購入または出荷された製品は対象外になります。
- [重要] シリアル番号について
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弊社では、出荷製品をシリアル番号により管理しております。
保証期間は、製品に貼付されているシリアル番号を基準に判断いたします。そのため、シリアル番号ラベルを汚損・剝離しないよう十分にご注意ください。
シリアル番号が確認できない場合、保証期間内であっても保証対象外となる場合がございます。