サポート

サポートの対象

ウェルコムデザインのサポートは、弊社から出荷した製品が対象です。
他社様から出荷された製品はサポート対象外となります。

重要:シリアル番号について
弊社は出荷製品をシリアル番号で管理しており、保証期間は製品に貼付されているシリアル番号により判断するため、シリアル番号ラベルを汚したり、剝したりしないようご注意ください。
シリアル番号が確認できない場合、保証期間内でも保証対象外になることがあります。

ご購入後の技術的な内容のお問合せ

ご購入後の技術的な問い合わせは、こちらでお受けしております。
問い合わせの際は、シリアル番号をご確認ください。

製品全般に関する内容のお問合せ

製品のご購入に関する問い合わせ(仕様確認・貸出・見積・注文など)は、こちらでお受けしております。